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SCHURTER CRM-Projekt an der SAP NOW 2023
Unter dem Titel «SCHURTER‘s digitization roadmap to harmonize global CRM processes» stellte SCHURTER gemeinsam mit dem Beratungspartner Swisscom das CRM Projekt SAPHIR-8 an der SAP NOW 2023 vor.
Die Präsentation erfolgte im Rahmen des Leadership Day vom Dienstag 25. April 2023 im Zürich Conventon Center.
In ihrem Referat beleuchteten Natascha Sieber (Swisscom) und Thomas Haas (SCHURTER AG) die Ziele und Hintergründe des CRM Projekts SAPHIR-8 und stellten die Vorgehensmethode im internationalen Umfeld vor. Die Implementierung des wichtigen Bausteins der Digitalisierungs-Roadmap von SCHURTER verläuft nach Plan und ist weit fortgeschritten. In einem Zwischenfazit erläuterte Thomas Haas die bisherigen «Lessons learned» und wies auch auf die Herausforderungen und Risiken der hybriden Systemarchitektur hin.
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